Satisfacción de los usuarios de telefonía móvil en Perú, Nextel en primer lugar y Movistar en último

En una reciente encuesta realizada por OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones) sobre el servicio de telefonía móvil en Perú arrojaron como resultados que Nextel y Claro son los operadores con la mayor cantidad de clientes satisfechos, mientras que Movistar es la otra cara con un gran nivel de disconformidad con el servicio y calidad de atención.

OSIPTEL PERÚ

El estudio realizado por Ipsos Public Affairs por encargo de OSIPTEL toma en cuenta el servicio de telefonía móvil, la atención de las oficinas y la atención vía teléfono, ubicándose en el primer lugar de satisfacción Nextel con el 68%, le sigue Claro con el 62% y en último lugar se encuentra Movistar con el 51%.

OSIPTEL PERÚ

Fuente | OSIPTEL