Satisfacción de los usuarios de telefonía móvil en Perú, Nextel en primer lugar y Movistar en último

Por Will Meza    Comentarios FB Comentarios  Comentarios 0 Comentarios   28 ago. 2014    
En una reciente encuesta realizada por OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones) sobre el servicio de telefonía móvil en Perú arrojaron como resultados que Nextel y Claro son los operadores con la mayor cantidad de clientes satisfechos, mientras que Movistar es la otra cara con un gran nivel de disconformidad con el servicio y calidad de atención.

OSIPTEL PERÚ

El estudio realizado por Ipsos Public Affairs por encargo de OSIPTEL toma en cuenta el servicio de telefonía móvil, la atención de las oficinas y la atención vía teléfono, ubicándose en el primer lugar de satisfacción Nextel con el 68%, le sigue Claro con el 62% y en último lugar se encuentra Movistar con el 51%.

OSIPTEL PERÚ

Fuente | OSIPTEL
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